1 страница про нас - компанию "Служба Услуг 58"

Обо мне и моем опыте

Я и отделка. Мастер

Ремонтными и отделочными работами я занимаюсь с 1997 г. Начинал как обычный отделочник, ещё будучи студентом и получая высшее образование. Времена были сложные почти для всех, для моей семьи не исключение, поэтому приходилось и работать, и учиться

Послу окончания университета с ремонтами было покончено (а зачем же я высшее образование получал?), но как оказалось не надолго. Высшее образование, опыт в отделке, новые знания и навыки на наёмной работе - всё это наслоилось, и я решил... Открыть своё дело. Тогда так говорили. А чем заниматься? Новым трендом того времени - пластиковыми окнами и натяжными потолками!

Натяжные потолки и пластиковые окна

И в 2007 г. я открыл свою фирму (тогда так говорили - "фирма") по установке пластиковых окон и натяжных потолков. 2007 год! Мы были одними из первых в Пензе, кто эти начал заниматься. Работы всегда хватало. Потом конкуренция начала расти, появилась реклама в интернете и стало понятно, что знаний по интернет-маркетингу не достаточно (в университете не учили!), и организацию бизнес-процессов тоже стоит подтянуть. Нужно было что-то делать...

Европейская организация труда

В 2011 г. была куплена франшиза компании "Випсиллинг". Я получил большой массив знаний по технологиям , управлению и интернет-маркетингу от одной из ведущих компаний России по монтажу натяжных потолков. Мы забрали у них все самые современные бизнес-процессы и это позволило нам успешно работать дальше

Людям нужно что-то ещё

На все объекты для замеров я выезжал самостоятельно (и очень часто делаю это и сейчас, так что можем познакомиться лично) и понял, что моим клиентам очень часто требуется провести дома какие-то еще отделочные работы. Мы свою работу по установке окон и потолков делаем хорошо и недорого, поэтому нам доверяют и часто просят сделать какую-то ещё работу или посоветовать (например, кто может качественно положить ламинат на пол или плитку в ванной)

Тогда пришла идея заниматься и другими видами отделочных работ. Но потолочники и оконщики – это не отделочники. Они очень многое могут сделать (и к слову делают, ну то есть «калымят» у клиентов, точно знаю), но могут делать не всё и не всё хорошо. Ну и основной работой им надо заниматься

Я и отделка. Начальник

И в 2013 году у меня появилась 1 бригада отделочников, которая работала после потолочников и оконщиков. Заказов на отделку стало ещё больше, потому что нас стали рекомендовать своим друзьям и родственникам. Чтобы выполнять все заказы, я набрал 2-ую бригаду отделочников и мы запустили отдельный проект "Бригада Мастеров"

Самостоятельность и ответсвенность

В 2016 году было прекращено сотрудничество с компаний "Випсиллинг" (потому что больше не за что было им платить, кроме права ношения их бренда) и по натяжным потолкам и пластиковым окнам мы начали работать самостоятельно. Работаем и сейчас, но в основном со строительными организациями

Появление "Службы Услуг 58"

С 2017 года я начал сотрудничество с компанией "Сурский Мастер". Это очень большая компания, которая развивала сервис "1 окна" по всем бытовым и ремонтным услугам. То есть клиенты компании могли обратиться и чтобы почистить диван, и чтобы отремонтировать холодильник, и чтобы поклеить обои на стены, и даже чтобы построить дом. 4 года компания развивалась именно в этом ключе, но в 2018 году стало понятно, что это слишком сложно и масштабно, требует разных компетенций, огромную материально-техническую базу и сложно в организации

Поэтому, в 2018 году "Сурский Мастер" закрыл направление строительства домов (остались только фундаменты), направление ремонта бытовой техники вывел в отдельный проект с самоуправлением (он называется "Однова"), а направление чистки мебели полностью оставил мастерам по химчистке ("Клён"). Сами они занимаются теперь только комплексной отделкой помещений, монтажом отопления и электропроводки под ключ, фундаментами и отделочными работами в больших объемах, выполняемых с помощью техники (машинная штукатурка, машинная стяжка, машинная покраска, машинная шпаклевка, напыление гидроизоляции)

Что касается меня и "Службы Услуг 58" - так мы уже долго и успешно сотрудничали с компаний "Сурский Мастер" по окнам и потолкам, а также выполняли для них отделочные работы, когда они не успевали своими силами, они предложили совместно создать вот эту компанию и часть персонала, а также непрофильные отделочные работы передать мне. Соответственно "Сурский Мастер" - это наши партнеры, но действуем мы самостоятельно

Чем мы занимаемся

"Служба Услуг 58" была создана на базе моих 2-ух бригад отделочников, 1-ой бригады отделочников-универсалов из "Сурского Мастера", а также из "Сурского Мастера" к нам перешли 2 электрика, 2 сантехника, 3 мужа на час и 2 плиточника

Мы предлагаем Вам услуги по ремонту от 1 квадратного метра. Что это значит? Это значит, что можем выполнить для Вас любую работу по отделке и ремонту помещений: повесить картину, подключить стиральную машину, положить линолеум, установить унитаз, сделать ремонт ванной или отремонтировать всю квартиру под ключ

Вы можете обратиться к нам за любым видом внутренних отделочных работ. Объём работ абсолютно любой. Этим мы и отличаемся от других компаний и частных бригад.

Кроме тех работ, которые мы делаем сами, для Вас специальные цены на натяжные потолки, пластиковые окна и все услуги компании "Сурский Мастер" (например машинное оштукатуривание и машинная стяжка пола). И все работы мы организуем для Вас самостоятельно и со скидкой

Чем мы отличаемся от других компаний и бригад

1. Перечень работ и гарантия на них

Если Вам нужно отремонтировать квартиру полностью – Вам остается только выбирать. В Пензе большое количество реальных организаций, компаний посредников, а также частных мастеров и бригад. Нужна гарантия и выполнение работ под ключ – это в компанию (но дорого), нужна низкая цена за работу – это к бригадам (но рискованно)

А если Вам нужно сделать ремонт только ванной, или только кухни, или только положить линолеум – тут только посредники, частные мастера и всякие сервисы. Гарантий нет, сервиса нет (выбирать материалы, покупать, привозить, разгружать будете сам), расценки очень разные

В этом и сесть наше отличие – мы сделаем Вам ремонт в ванной или просто положим линолеум в комнате. И это будет для Вас недорого, мы всю работу сделаем под ключ (с закупкой по оптовой цене, доставкой на своей машине, разгрузкой) и заключим с Вами договор, в котором будет прописана Ваша гарантия

2. Мастера

Если нужно делать большой ремонт и Вы обращаетесь в хорошую компанию, то скорее всего электрику будут делать электрики, плитку класть плиточники, ну и остальную работу будут делать профессионалы своего дело. Но это дорого

Если Вы обратитесь за большим ремонтом к бригаде – всё будут делать отделочники универсалы. Но разные работы требуют разных навыков. А электромонтаж точно должны делать узкие специалисты. А гарантии от бригады никакой. Сделали и до свидания. А если проводка сгорит, потому что её делал штукатур?

А если Вам нужно сделать небольшой ремонт (например на кухне), то тут к Вашим услугам только частники – соответственно универсалы. Или приглашать разных мастеров. Но это дорого и хлопотно. Компании эти не занимаются – бизнес процессы устроен под большие объёмы

Мы всё сделаем как надо – электрику сделает электрик, монтаж сантехники – сантехник, штукатурку – штукатуры. И у Вас будет договор с гарантией на работы. А ещё это недорого

3. Выполнение работ под ключ

Выполнение работ под ключ включает в себя демонтаж, закупку материала, доставку, выгрузку и подъем на этаж, монтажные работы и уборку помещения

Нормальные компании так делают. Но не все. И это стоит дорого. И в материалы включают свою наценку

Частники тоже иногда так делают. Но редко. И закупаются в обычных магазинах. И своих грузовых машин нет – только груз-такси

А если нужно сделать небольшой ремонт – компания не возьмётся, а частники напишут Вам список чего нужно купить в магазине – а дальше Вы сами. А Вы хорошо знаете, где и что нужно купить? А чем отличается одна теплоизоляция от другой? Ну и таскать придется. И за груз-такси платить

Мы приедем к Вам, посчитаем сколько и чего нужно. Потом закупим всё по оптовым ценам на О*РЭХТ, а также напрямую у производителей или дилеров. Все материалы будут подходить Вам по соотношению цена/качество. Мы всё погрузим, привезем на своей грузовой машине, выгрузим, поднимем на этаж, смонтируем и уберём за собой помещение

4. Цены на материалы

Ещё раз отмечу, что материалы мы покупаем на О*РЭХТ по оптовым ценам, напрямую у производителей, а также у представителей производителей в Пензенской области. Это обходится дешевле, чем у покупать в магазинах. И мы предоставляем Вам отчетные документы

И этом наше отличие, потому что частники покупают всё в обычных магазина (то есть дороже) или отдают закупки в Ваши руки, а компании не отчитываются перед Вами. Компании тоже покупают оптом, как и мы, но включают в стоимость свою наценку, поэтому для Вас получается примерно магазинная цена

5. Опыт

В "Службе Услуг 58" реализовано всё лучшее из бизнес процессов компаний "Випсиллинг" и "Сурский Мастер", а также весь мой личный опыт в выполнении отделочных работ. Как руководитель я занимаю отделкой с 2007 г. и как мастер с 1997 года. Я сам приезжаю для консультаций и расчета цен на многие объекты, узнаю и понимаю желания своих клиентов, иногда даже сам выполняю некоторые заказы (потому что есть опыт, знания, руки тоже хотят работы, а голова разнообразия)